Привет. Через какую почтовую службу ты оформлял заказ? Я все свои посылки отслеживаю через сервис "ГдеПосылка". Вот, к примеру, сейчас я жду заказ, который сделал на Алиэкспресс. Здесь  https://gdeposylka.ru/courier/china-post можно ввести в специальное поле уникальный номер твоего заказа и тогда система выдаст тебе подробную информацию о его местонахождении. Как по мне, то это самый быстрый и надежный способ узнать что с твоей посылкой и где она находится в данный момент. Так что пользуйся на здоровье.